Obchodní podmínky

PROVOZOVATEL

DODACÍ PODMÍNKY

REKLAMAČNÍ ŘÁD

ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

PROVOZOVATEL
Provozovatelem internetového obchodu www.obchod-hasici.cz je společnost
TeamPrevent-PREPO, s.r.o.

Fakturační adresa:	Kontaktní adresa:
TeamPrevent-PREPO, s.r.o.	TeamPrevent-PREPO, s.r.o.
Na Pankráci 1618/30	Smetanova 568
140 00 Praha 4 - Nusle	539 73 Skuteč
IČ: 27944697	IČ: 27944697
DIČ: CZ27944697	DIČ: CZ27944697

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 128364.
Poloha na mapě

DODACÍ PODMÍNKY
Zboží zasíláme Českou poštou či dopravní službou Radiálka. Při zasílání zboží Českou poštou jsou ceny poštovného následující:
při objednávce 0 - 500 Kč poštovné = 200 Kč
při objednávce 501 - 10 000 Kč poštovné = 160 Kč
při objednávce 10 001 Kč a výš poštovné = 0 Kč

Zboží nadměrných rozměrů či váhy se zasílá přepravní službou Radiálka, cena dopravného činí 200-800 Kč, cena dopravného se odvíjí od velikosti a váhy produktu bez ohledu na výši celkové ceny objednávky, cena platí i když je součástí dodávky produkt menších rozměrů. Tyto produkty jsou označeny logem Radiálka.
Balné a ani jiné poplatky neúčtujeme!

!!!Zásilky do zahraničí standardně nezasíláme, pouze po předchozí individuální domluvě, v tomto případě nás kontaktujte na info@obchod-hasici.cz nebo tel. 604 738 558!!!

O odeslání zásilky vás budeme informovat e-mailem, pokud jste jej v objednávkovém formuláři zadali. Pokud nebudete při doručování zásilky Českou poštou zastiženi doma, měli byste obdržet oznámení o nedoručení zásilky. Zásilka bude uložena 7 dní na poště, pokud nebude vyzvednuta, tak se po 7 dnech vrací zpátky k nám. Při zaslání Radiálkou budete v případě nedoručení kontaktováni řidičem ohledně doručení, v případě nezastižení bude zásilka znovu doručena druhý den, poté se vrací k nám. Pokud se zásilka vrátí k nám a budete chtít opětovně zboží zaslat bude Vám znovu účtováno poštovné dle velikosti a ceny objednávky. Každá zásilka je pojištěna v hodnotě zboží.


REKLAMAČNÍ ŘÁD
Reklamační řád společnosti TeamPrevent-PREPO, s.r.o. vychází z Občanského zákoníku
a vztahuje se pouze na zboží, jehož reklamace je řádně uplatněna v záruční lhůtě. Záruční lhůta je 24 měsíců, pokud není uvedeno u zboží jinak.

V případě, že v průběhu záruční lhůty objevíte na zboží vadu, která nebyla způsobena nevhodným používáním, máte právo na reklamaci. Reklamované zboží nám včetně kopie dokladu o koupi a popisu zjištěné závady zašlete zpět na naši adresu. O průběhu reklamačního řízení budete informování e-mailem, reklamace bude vyřízena nejpozději
do 30-ti dnů.

Samozřejmě naším cílem je vyřídit reklamaci k Vaší spokojenosti.

Adresa pro zasílání reklamací:
TeamPrevent-PREPO, s.r.o.
Smetanova 568
539 73 Skuteč
IČ: 27944697
DIČ: CZ27944697

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 128364.
Poloha na mapě

ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ
Nákupem v internetovém obchodě www.obchod-hasici.cz nepodstupujete vůbec žádné riziko. Zakoupené zboží můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky nazpět
a my Vám dle Vašeho výběru vrátíme peníze nebo vyměníme zboží za jiné. Poskytujeme spotřebiteli dle § 53 odst. 7 Občanského zákoníku ochrannou lhůtu 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodu.

Toto právo se nevztahuje na zboží upravené podle vašeho přání. Pokud se rozhodnete využít tuto možnost, zašlete nám zboží včetně kopie dodacího listu a průvodního dopisu, ve kterém bude uvedeno, že odstupujete od uzavřené kupní smlouvy. V případě, že vrácené zboží bude neúplné, poškozené či viditelně opotřebené, budeme uplatňovat vůči kupujícímu požadavek na náhradu škody. Zboží zaslané zpět formou dobírky nebude přijato.

Peníze budou kupujícímu vráceny ve lhůtě do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. V případě vrácení zboží budou peníze zaslány kupujícímu inkasní složenkou. Pouze na žádost kupujícího budou peníze vráceny na bankovní účet.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní data zákazníků jsou uchovávána v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb., v platném znění. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Uzavřením kupní smlouvy dává kupující prodávajícímu souhlas se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v naší databázi, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu a jejich odstranění z naší databáze a další zákonná práva k těmto údajům.

Osobní data, která kupující uvede při objednání, slouží výhradně pro naši potřebu a nebudou poskytnuta jiným subjektům. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný k bezproblémovému doručení zboží.